2017년 기준 1천여건 이상의 보도자료를 배포해 시민생활의 알권리를 충족시키고 시주요 정책에 대해 다양한 언론홍보 매체를 활용해 신속한 보도와 홍보를 추진하고 있다.
직원들의 언론홍보 역량을 강화하기 위해 관련 분야 우수강사를 초빙해 디지털 시대의 영역통합과 콘텐츠 기획과 제작, 기획보도, 특집보도 등 부서별 특색있는 홍보 전략을 강화, 시민과의 소통을 위해 노력을 아끼지 않고 있다.
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