한국농어촌공사 경기지역본부는 17일 본부 대회의실에서 본부 및 관내 10개 지사 직원 등 70여명이 참석한 가운데'고객만족 컨퍼런스와 청렴실천 결의대회'를 개최했다.
이날 회의에서는 농촌용수관리, 농지은행 등 공사 고유목적사업 관련 고객 불편사항에 대한 서비스 혁신방안이 논의됐다.
이를 통해 경기본부는 최근 반복되는 가뭄에 대비해 용수확보와 항구적 가뭄극복사업을 확대하고 영농급수와 용배수로 관리의 현장 인력과 장비도 늘리기로 했다.
또 올해 유관 기관과의 협업을 통해 친서민 일자리창출 규모를 늘리고 사회공헌활동도 확대하는 등 사회적 가치 창출을 위한 실천도 노력할 계획이다.
이 외에도 설 명절을 앞두고 선물 반송함 운영, 청렴 서신 발송 등 '선물 안주고 안 받기' 운동 등 청렴 윤리 활동을 높이기 위해 청렴결의대회도 진행했다. 지난해 출범한 고객과 전문가가 참여하는 '경기혁신위원회' 운영도 내실화해 고객의 목소리를 경영에 수렴할 방침이다.
한기진 본부장은 "고객만족과 윤리경영은 더 이상 구호가 아닌 기업의 존폐를 결정하는 경영의 핵심요소"라며 "대국민 서비스 혁신을 통해 고객감동을 실현하고 청렴하고 투명한 조직문화를 뿌리내려'윤리1번지 경기지역본부'를 만드는데 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
이날 회의에서는 농촌용수관리, 농지은행 등 공사 고유목적사업 관련 고객 불편사항에 대한 서비스 혁신방안이 논의됐다.
이를 통해 경기본부는 최근 반복되는 가뭄에 대비해 용수확보와 항구적 가뭄극복사업을 확대하고 영농급수와 용배수로 관리의 현장 인력과 장비도 늘리기로 했다.
또 올해 유관 기관과의 협업을 통해 친서민 일자리창출 규모를 늘리고 사회공헌활동도 확대하는 등 사회적 가치 창출을 위한 실천도 노력할 계획이다.
이 외에도 설 명절을 앞두고 선물 반송함 운영, 청렴 서신 발송 등 '선물 안주고 안 받기' 운동 등 청렴 윤리 활동을 높이기 위해 청렴결의대회도 진행했다. 지난해 출범한 고객과 전문가가 참여하는 '경기혁신위원회' 운영도 내실화해 고객의 목소리를 경영에 수렴할 방침이다.
한기진 본부장은 "고객만족과 윤리경영은 더 이상 구호가 아닌 기업의 존폐를 결정하는 경영의 핵심요소"라며 "대국민 서비스 혁신을 통해 고객감동을 실현하고 청렴하고 투명한 조직문화를 뿌리내려'윤리1번지 경기지역본부'를 만드는데 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
/황준성기자 yayajoon@kyeongin.com
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