카카오택시, 오류로 서비스 이용 어려워… 네티즌들 불만 폭주

편지수 기자

입력 2019-05-21 09:31:10
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카카오택시, 오류로 서비스 이용 어려워… 네티즌들 불만 폭주 /카카오톡 고객센터 캡처

카카오택시 오류로 서비스 이용이 어려운 가운데, 카카오택시가 21일 포털사이트 실시간 검색어에 오르며 화제다.

이날 다수의 SNS와 온라인 커뮤니티에는 '카카오택시 이상하다', '오류나서 잡히지 않는다'는 등 서비스가 원활하지 않다고 지적하는 글이 게재됐다.

카카오톡 고객센터 측은 챗봇을 통해 '카카오 T 택시 장애 공지'를 통해 "현재 일시적인 오류로 인해 서비스 이용이 원활하지 않다"고 공지했다.

이어 "빠른 시간내에 정상 사용이 가능하도록 작업 중이며, 빠른 복구가 되도록 최선을 다하겠다"고 알렸다.

또 "예상치 못한 서비스 장애로 불편을 겪은 사용자들에게 사과 말씀드리며, 정상화 될 경우 재공지 예정이다"라고 덧붙였다.

/편지수기자 pyunjs@kyeongin.com

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