이천시 '행복솔루션 클릭' 구축… 전국 최초 유관기관 상담 통합

서인범 기자

발행일 2020-09-23 제9면
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'코로나19' 레드시대를 극복하기 위해 이천시가 전국 최초로 유관기관의 상담서비스를 하나의 플랫폼인 '행복솔루션 클릭'으로 통합한 새로운 모델을 구축, 소통과 위로를 통한 시민들의 심리방역에 앞장서고 있다.

22일 이천시 등에 따르면 시는 그동안 정신건강복지센터(우울·불안·자살예방)와 건강가정·다문화가족지원센터(심리상담·가족상담·가정폭력), 청소년상담복지센터(청소년상담·학교밖청소년·보호복지) 등 세 개의 기관들이 제각기 운영하던 상담서비스를 단일 플랫폼인 '행복솔루션 클릭'으로 통합했다.

시민들은 새로운 플랫폼인 '행복솔루션 클릭'에 PC 또는 모바일(스마트폰)로 접속해 간단한 우울·불안 자가 검진을 한 뒤 그 결과를 확인하고, 본인이 받을 상담분야를 스스로 선택하면 된다.

그러면 각 상담분야 스포츠전공 석·박사들이 운동과 상담을 맡아 온라인으로 접수된 고민을 24시간 안에 맞춤형으로 답변을 제공하게 된다.

'행복솔루션 클릭'을 25일 간 운영한 결과 총 방문자 2천626명 중 자가검진 679건, 상담신청 351건, 콘텐츠이용 508건으로 파악됐고, 정서·운동 키트 배송은 280건이 정상적으로 수행, 완료됐다. 문의:(031)645-3046, 3047

이천/서인범기자 sib@kyeongin.com

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