“관리비 아깝다” 민원, 갑질 논란
주민들 ‘납득 어려워’ 격려 반응
‘선풍기 치우라는 주민이 계십니다… 경비원이 근무할 수 있는 최소한의 여건을 만들어 주세요’.
지난달 31일 부천시 원미구 A아파트 엘리베이터 버튼 옆에 사인펜으로 눌러 쓴 종이 한장이 붙었다. ‘호소문’이라 적힌 이 글은 해당 동 경비원이 직접 작성한 것이다. 폭염 속 선풍기조차 문제 삼은 민원이 지역 커뮤니티를 통해 알려지며 ‘선풍기 갑질’ 논란으로 번졌다.
4일 해당 호소문을 붙인 경비원 박정일(72)씨는 에어컨 없는 경비실에서 기자를 맞았다. 전날 내린 비로 습기까지 더해진 실내엔 소형 선풍기 하나만 돌아가고 있었고, 박씨 이마엔 땀이 맺혔다. 다음날이면 일흔셋을 맞는 그는 생일을 앞두고 호소문을 작성했다.
“이게 맞는 일인지 물어보고 싶었습니다. 선풍기 하나 틀었을 뿐인데…. 작년엔 아무 말 없었고요. 괜히 내가 잘못한 건가 싶고, 억울하더라고요.”
민원은 며칠 전 접수됐다. 초소에서 선풍기를 틀고 근무하던 중 ‘관리비가 아깝다’는 항의가 들어왔고 치워달라는 말까지 나왔다. 비슷한 일은 지난겨울에도 있었다. 도시락을 데우려 전자레인지를 뒀는데 민원으로 결국 치워야 했다.
박씨의 호소문은 예상 밖의 반응을 불렀다. 극단적 민원이 먼저 알려졌지만 박씨를 지지하는 쪽지가 곳곳에 붙었다. 엘리베이터 거울엔 ‘냉방권은 기본입니다’, ‘갑질은 이제 그만’ 같은 글이 등장했고 박씨에게 생수를 건네는 주민도 있었다.
현장에서 만난 주민들도 ‘선풍기 갑질’은 납득하기 어렵다고 입을 모았다. 유모(30대)씨는 “말이 안 된다”고 했고, 김모(40대)씨는 “에어컨 설치가 왜 찬반 문제인가”라고 반문했다. 김모(60)씨도 “이런 데서 어떻게 일하란 건지 모르겠다”고 했다.
박씨의 호소는 폭염 속 경비원 근무 여건의 민낯을 다시 드러냈다. A아파트 관리사무소장은 “작년에 선풍기 16대를 지급했고 에어컨 설치도 논의했지만 올해 사업은 끝났고, 지자체 지원도 단지당 한 대 수준이라 어렵다”며 “호소문으로 인해 경비원에게 불이익은 없을 것”이라고 밝혔다.
/유혜연기자 pi@kyeongin.com
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