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분당차병원 혈액종양내과 강버들 교수가 환자들이 뽑은 '3월 우수 의사 1위' 상패를 받고 기념촬영을 하고 있다./분당차병원 제공

차의과학대학교 분당차병원(원장·김재화) 혈액종양내과 강버들 교수가 전국 종합병원에 등록된 의사 중 환자들이 뽑은 '환자경험 우수 의사' 1위로 선정됐다.

'환자경험 우수 의사'는 병원 진료를 경험한 환자들이 모바일 환자경험평가 플랫폼, PEI설루션을 통해 선정한다.

세마그룹이 위탁받아 설문조사를 하며 ▲환자를 존중하는 예의를 갖춰 대하였는가 ▲환자의 이야기를 주의 깊게 들어주었는가 ▲진단 시 치료 및 검사계획에 대해 이해하기 쉽게 설명하였는가 ▲환자의 통증을 줄이기 위해 적절한 조치를 취하였는가 ▲환자의 질환에 대해 위로와 공감을 하였는가 ▲진료 이후 주의사항 및 치료계획에 대해 설명하였는가 ▲검사나 치료 결정 과정에서 환자의 의견을 반영했는가 ▲투약, 검사, 처치 전 이유를 쉽게 설명해 주었는가 ▲부작용에 대해 쉽게 설명해주었는가 등 여러 항목의 점수를 합산해 순위를 매긴다.

강버들 교수는 3월 조사에서 전국 상급종합병원 의사 5천870명 중 환자경험이 가장 우수한 의사 1위로 뽑혔다.

강버들 교수는 "병원을 직접 경험한 환자분들이 참여한 평가 결과라 의미가 있다"며 "앞으로 더욱 향상된 환자중심 의료서비스를 할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 

성남/김순기기자 ksg2011@kyeongin.com