언론노조 "CP사 위주 검색기준 철회하라"

"'인구의 절반' 지역민의 알권리 공평하게 보장" 성명

포털 사이트 '다음(Daum)'이 뉴스 검색 결과 기준을 검색 제휴 언론사에서 콘텐츠 제휴(CP) 언론사로 변경해 논란이 거센 가운데, 전국언론노동조합(이하 언론노조)이 30일 "CP사 위주 검색 기준 즉각 철회하라"는 성명을 냈다.

언론노조는 '다음에 검색 제휴사는 호구인가'라는 성명을 통해 "다음의 CP사는 약 150개, 검색 제휴사는 1천100여개다. CP사 기준으로 검색 기사를 보인다는 건 뉴스 이용자에게 150여개 언론사 뉴스만 보라는 것"이라며 "언론사와의 검색 제휴는 사실상 유명무실화됐다. 수백 개 지역언론, 장애인·소수자 등 다양한 전문 매체 뉴스가 이용자에게 유통되기 전에 폐기되는 셈이다. 그곳 종사자들이 취재·보도·편집에 들인 노동도 허무하게 증발한다"고 강조했다.

그러면서 "네이버와 다음은 뉴스 제휴평가위원회를 앞세워 CP사·뉴스스탠드사·뉴스 검색제휴사라는 진입 장벽을 만들어왔다. 이런 벽에도 모자라 이젠 1천여 매체 기사를 검색 결과에서 배제한 것은 정부의 직접 규제보다 더한 과잉 규제"라고 지적했다.



이어 또 다른 포털 사이트인 네이버를 향해 "언제까지 뉴스 콘텐츠 시장의 계층 사다리를 유지할 것인가. 검색 제휴 방식을 없애고 구글과 같이 뉴스 알고리즘을 설명하는 방법도 있다. 나아가 뉴스 제휴평가위원회를 자율 규제기구의 일부로 만들어 인증된 언론사들만 우선 노출하는 방법도 있다"고 했다.

언론노조는 "다음은 허울뿐인 '이용자 뉴스 소비 환경 개선' 타령을 그치라. 보수 재벌 언론과 정부 여당에 이익을 주는 검색 제휴 중단을 철회하라. 대한민국 인구 절반이 사는 지역민의 알 권리를 공평하게 보장하라. 언론의 다양성과 언론 노동의 가치를 인정할 방안을 찾기 위해 공론장으로 나오라"고 역설했다.

/강기정기자 [e-mail]
 

다음(DAUM)에 검색제휴사는 호구인가?

- CP사 위주 검색기준 즉각 철회하라 -

‘검색 쿠데타’ ‘포털 악행·갑질’ ‘신종 디지털 카스트제’…. 흉측한 단어가 쏟아진다. 현재 흥행하는 영화 <서울의 봄> 관람평이 아니라 카카오(이하 다음) 횡포에 나온 하소연이다.

인터넷뉴스서비스 사업자 다음은 얼마전 뉴스 검색 결과 기준을 검색 제휴 언론사에서 콘텐츠제휴(CP) 언론사로 바꿨다. ‘이용자의 선호도를 충분히 고려하고 양질의 뉴스 소비환경 마련을 위해 개선했다’라는 게 이유다.

다음의 CP사는 약 150개, 검색제휴사는 1,100여 개이다. CP사 기준으로 검색 기사를 보인다는 건 뉴스 이용자에게 150여 개 언론사 뉴스만 보라는 거다. 언론사와의 검색제휴는 사실상 유명무실화 됐다. 수백 개 지역언론, 장애인·소수자 등 다양한 전문 매체 뉴스가 이용자에게 유통되기 전에 ‘폐기’되는 셈이다. 그곳 종사자들이 취재·보도·편집에 들인 노동도 허무하게 ‘증발’한다.

다음은 스스로 밝힌 ‘국민생활 공공정보 제공’ ‘사회 구성원들이 계층적인 이유 등으로 차별받지 않도록 노력’한다는 <뉴스 서비스 운영원칙>을 저버렸다. “정치적 중립을 위해 이용자의 정보 접근권을 향상시키고, 이용자 주도적인 정보소비를 돕겠”다는 원칙도 스스로 씹었다.

다음은 이용자와 뉴스 소비 개선을 명분으로 내세웠지만, 언론노조·기자협회 등 현업 단체 논의나 사용자단체와 협의는 전혀 없었다. 몇 달 전 뉴스제휴평가위원회를 제멋대로 셧다운시킨 작태와 똑같다.

다음뿐 아니라 네이버까지 포털은 뉴스 정책을 바꿀 때마다 늘 ‘이용자’와 ‘뉴스 소비’를 명분으로 삼았다. 그러나 이용자의 뉴스 소비란 뉴스 가치를 판단할 수 없는 숫자와 데이터의 결괏값일 뿐이다. 조회수, 클릭 수, 체류시간만으로 판단하는 이용자 선호도라면 성인물이 최상위 콘텐츠가 아니겠는가.

그간 네이버와 다음은 뉴스제휴평가위원회를 앞세워 CP사-뉴스스탠드사-뉴스 검색제휴사라는 진입장벽을 만들어 왔다. 이런 벽에도 모자라 이제는 1,000여 매체 기사를 검색 결과에서 배제한 것은 정부의 직접규제보다 더한 과잉규제다. 혹여 다음이 방송‘장악’위원장 이동관의 심기를 살펴 알아서 뉴스 정책을 바꾼 것은 아닐 거라 믿는다.

다음의 뉴스 정책으로 CP사 중에서도 일간신문·일간경제지·주간지 등을 계열사로 둔 언론재벌 CP사는 내심 반색할 것이다. 이들이 비정규직 노동자를 고용해 포털에 쏟아내는 뉴스량은 다른 CP사조차 따라잡기 버겁다. 종편으로 수익과 영향력을 늘린 보수 언론재벌이 디지털 뉴스 생태계마저 독식하는 건 이제 시간문제다.

이익을 보는 건 언론재벌만이 아니다. 윤석열 정권 출범부터 ‘포털은 기울어진 운동장’ ‘포털 가짜뉴스 엄단’을 앵무새처럼 되뇌었던 정부 여당 역시 수혜를 볼 것이 자명하다. 보수 언론재벌에 몰리는 이용자의 뉴스 소비는 다가올 총선에 든든한 아군이 될 것이라는 망상에 빠진 대통령과 여당에 이만한 선물이 어디 있겠는가.

다음을 핑계로 CP 독과점 뉴스 검색을 꿈꿀지도 모를 네이버에 묻는다. 대체 언제까지 뉴스 콘텐츠 시장의 계층 사다리를 유지할 것인가? 검색 제휴 중단이 아니라 아예 검색 제휴 방식을 없애고 구글과 같이 뉴스 알고리즘을 설명하는 방법도 있다. 나아가 뉴스제휴평가위원회를 자율규제기구의 일부로 만들어 인증된 언론사들만 우선 노출하는 방법도 있다.

촉구한다.

다음은 허울뿐인 ‘이용자 뉴스 소비환경 개선’ 타령을 그치라. 보수 재벌언론과 정부 여당에 이익을 주는 검색제휴 중단을 철회하라. 대한민국 인구 절반이 사는 지역민의 알권리를 공평하게 보장하라. 언론의 다양성과 언론 노동의 가치를 인정할 방안을 찾기 위해 공론장으로 나오라.

2023년 11월 30일

전국언론노동조합