인천메트로(사장·이광영)는 26일 2011년도 상반기 고객서비스헌장 이행결과를 따지는 '고객만족경영심의위원회'를 열었다고 밝혔다.
인천메트로 관계자는 "안전한 도시철도, 약속을 지키는 도시철도, 정성을 다하는 도시철도, 편안하고 쾌적한 도시철도, 고객을 존중하는 도시철도 등 5개 부문 21개 항목의 상반기 고객서비스헌장 이행결과는 만족스러운 것으로 평가됐다"고 설명했다.
또 "이날 고객만족경영심의위원회에서 한승도 위원은 인천메트로가 단순하게 운송수단을 벗어나 복지, 사회적공헌 등 공익부문에도 이바지하고 있음에 고마움을 표시하고 학생들이 수학 여행시 편리하고, 안전하게 인천지하철을 이용하여 공항에 가도록 각 학교에 홍보하는 것이 좋겠다는 의견을 제시했다"고 덧붙였다.
/정진오기자