대한항공은 여행사의 편의 제공을 위한 여행사 업무지원 사이트(www.kalmate.co.kr)를 5일부터 운영에 들어갔다. 이에 따라 여행사들은 하루에 수백건씩 발생하는 운임 문의 불편을 덜고 가격할인 승인을 받으려고 항공사를 일일이 찾는 번거로움을 피할 수 있게 됐다.
　대한항공의 여행사업무지원 사이트는 여행사와 대한항공과의 비즈니스 관계에서 발생하는 다양한 업무를 온라인화해 여행사의 업무를 대폭 줄이는 효과를 거둘 것으로 기대된다.
　그동안 여행사들은 단체승객에 대한 할인가격 승인 요청 및 각종 전시물 신청, 선수금(Deposit) 계약, 세금계산서 발행, 실적조회, 항공권 운임 문의 등을 해결하기 위해 일일이 항공사 담당직원들을 찾아 가거나 전화를 걸어야 했다.
　여행사 업무지원 홈페이지는 등록한 여행사별로 자체 인사 시스템 기능으로도 활용할 수 있으며 대한항공 판매직원과의 게시판·동호회 기능, 실시간 메시지 전달 기능을 포함하고 있다. 또한 여행사마다 다루는 노선과 상품이 다른 점을 고려해 해당 여행사에 적합한 콘텐츠기능(My Page 기능)도 추가했다.