보이스피싱 신고했더니… "범인 만나면 다시 해라"

부천소사경찰서 '부실대응 물의'

사진은 부천소사경찰서 전경. /경인일보 DB

'대환 대출' 사기수법 의심 신고
"아직 피해 없으니…" 전화 끊어
해당 경찰관, 접수 취소 처리까지

보이스피싱 범죄가 사회적 문제로 대두되는 가운데 부천의 한 경찰서에서 보이스피싱 의심 신고와 관련해서 부실하게 대응했다는 주장이 제기돼 물의를 빚고 있다.

19일 부천소사경찰서 등에 따르면 D보험사로부터 신용대출을 받은 A씨는 이달 초 K뱅크라는 곳에서 전화 한 통을 받았다.

기존 D사 신용대출을 K뱅크로 대환대출을 신청하면 추가 대출이 가능하다는 내용이었다. 안 그래도 사업자금이 급하게 필요했던 A씨는 대환대출을 하기로 마음먹고 인증 절차를 진행했다. 그때까지만 해도 일반적인 대출 과정과 비슷했다는 게 A씨의 설명이다.

그런데 갑자기 D사 법무팀이라는 곳에서 A씨에게 전화를 하더니 "대환대출은 불법으로, 계약위반이라며 현금으로 전액 변제하지 않을 경우 법적 처리 하겠다. 오후 3시까지 직원을 보낼 테니 서류를 정리하고 현장에서 돈을 입금하면 된다"면서 "수표는 안되니 은행 현금인출기에서 현금을 찾아야 한다"고 안내했다.

이처럼 상대방이 가상계좌가 아닌 현금을 요구하자 A씨는 의심이 들기 시작했다. 전형적인 대출을 빙자한 보이스피싱 수법이라고 직감한 A씨는 바로 112에 신고했지만, A씨를 더욱 황당하게 한 건 경찰의 대응이었다.

A씨에게 전후 사정을 들은 뒤 범인 검거를 위해 현장에 출동할 줄 알았던 소사경찰서 소속 경찰관이 "보이스피싱이 의심되지만, 아직 피해가 발생하지 않았으니 현장에 돈을 받으러 사람이 나타나면 다시 신고해달라"고 말하며 전화를 끊었기 때문이다.

그것도 모자라 해당 경찰관은 신고 접수까지 취소 처리한 것으로 알려져 경찰의 부실 대응이 도마에 오르고 있다.

A씨는 "충분히 보이스피싱을 의심할 만한 정황을 신고했는데 현금을 받으러 온 사람을 만나면 그때 다시 신고하라니 경찰의 부실한 대응에 어이가 없었다"며 "범죄 신고를 받은 경찰관조차 현장 출동을 하지 않으니 보이스피싱 범죄가 갈수록 기승을 부리는 게 아니냐. 지금 생각해도 끔찍한 경험이었다"고 주장했다.

이와 관련 경기지역 한 경찰관은 "경찰은 보이스피싱 범죄 피해의 심각성이 커지고 있는 만큼 더 철저하게 대처하고 있다"면서도 "정확한 사건 경위를 확인해봐야겠지만 만약 A씨 주장이 사실이라면 현장 출동 후 잠복했다가 보이스피싱 일당을 체포했어야 했다"고 전했다.

이에 대해 소사서 관계자는 "(부실 대응 논란과 관련)애초 경찰서로 신고가 접수됐으면 바로 현장에 출동했을 텐데 관할 지구대로 사건이 접수된 것 같다"면서 "지구대에선 피해가 없어 출동하지 않고 상담만 한 것 같다"고 밝혔다.

부천/이상훈기자 [e-mail]