잘못 송금한 돈 5~10초간 '긴급취소' 가능… 올해 안 시행

인터넷, 모바일 뱅킹에서 잘못 송금한 돈을 5~10초 동안 긴급취소할 수 있게 된다.

금융감독원은 이런 내용을 담은 착오송금 예방 및 반환절차 간소화 방안을 올해 안에 시행할 예정이라고 19일 밝혔다.

먼저 금액 기준 인터넷·모바일 송금의 경우 이체가 지연되는 5~10초간 '긴급 취소' 버튼이 화면에 나타나도록 해 착오 송금을 중단하는 방식이 추진된다.

또한 CD·ATM기에 인터넷뱅킹·모바일뱅킹에서 제공하는 '자주 쓰는 계좌'나 '최근이체' 기능을 적용하는 방안도 시행하기로 했다. 

수취인 정보를 파란색이나 빨간색 등 강조색으로 표기해 주목도를 높이는 방안과 수취인 입력란을 신설하는 방안도 추진할 예정이다. 

한편 착오송금을 반환하는 절차도 간소화 해 은행 창구에 직접 방문해 청구서를 작성해야 했던 것을 콜센터에 전화로 처리할 수 있도록 했다.

착오송금 반환 소요기간은 3영업일에서 2영업일로 줄이고 착오송금 수취은행의 반환업무 진행 경과 통보절차는 강화하기로 했다.